Conditions d’utilisation

📄 CONDITIONS DE SERVICE (CGV)

Boutique : By-Di Créations
Responsable : Isabelle Murati
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 879 806 354 00012 (à vérifier)
Adresse : 144 chemin de Mezzana, 20290 Lucciana, France
E-mail : murati.isabelle@orange.fr

1. Objet

Les présentes conditions de service régissent les ventes de produits artisanaux proposés sur le site By-Di Créations.

2. Produits

Les produits vendus sont des créations artisanales en crochet faites main.

Chaque article étant fabriqué à la main, de légères variations peuvent exister entre les produits. Cela rend chaque pièce unique.

Les photos sont non contractuelles mais les plus fidèles possibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

TVA non applicable conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts (micro-entreprise).

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.

La commande est validée après paiement complet.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via les solutions proposées sur Shopify (carte bancaire, PayPal ou autres moyens disponibles).

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.

• Délai de préparation : 1 à 5 jours ouvrés
• Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine

Les délais peuvent varier en période de forte activité.

7. Retour et remboursement

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour, sauf pour les articles personnalisés.

Les produits doivent être retournés en parfait état.

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

8. Responsabilité

By-Di Créations ne peut être tenue responsable des retards ou dommages causés par les transporteurs.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, créations) sont la propriété de By-Di Créations.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. Contact

Pour toute question :
📧 murati.isabelle@orange.fr